SERVICIOS TÁCTICOS (SERTA)
OBJETIVO DEL SERVICIO
Contribuir a la seguridad física de la Instalación con el objeto de evitar y/o controlar eventos que atenten contra el patrimonio, permitiendo de esta forma el normal desarrollo de los procesos operacionales y logísticos, mediante acciones preventivas y disuasivas.
ACCIÓN PREVENTIVA
El servicio en sí, con toda su implementación tiene como primer objetivo, accionar como un elemento preventivo – disuasivo, que disminuya el riesgo de eventos. Para lo anterior realizará una presencia física notoria y vigilancia mediante los medios dispuestos.
ACCIÓN DISUASIVA
En caso de presentarse un evento que pretenda atentar contra la seguridad de la Instalación, nuestro equipo desplegará toda su implementación, en forma progresiva, con el objeto de accionar como un elemento disuasivo que intimide y haga deponer la intención de los sujetos involucrados. De persistir en su intención de daño o delinto, se reaccionará conforme los protocolos previamente acordados con el cliente.
ARQUITECTURA DEL SERVICIO
NUESTROS OPERADORES SERTA
- Ex funcionario Carabineros, con conocimiento y experiencia en control de orden público.
- Aprobar proceso de selección de personal aplicado por la Empresa.
- Poseer certificación de Supervisor de Seguridad Privada.
- Contar con licencia de conducir profesional vigente.
- Capacitación previa en seguridad de instalaciones y control de evento vandálicos que puedan afectar a la propiedad.
NUESTROS VEHÍCULOS SERTA
a) Vehículo corporativo, 4×4, con blindaje completo o parcial según necesidad.
b) Bumper defensivo, frontal y trasero.
c) Cañones de generadores de cortinas de humo.
d) Sistema de DVR y cámara HD con cobertura interior y exterior.
e) GPS para el monitoreo de ubicación remota.
f) Altoparlante y sistema sonoro disuasivo.
g) Baliza y foco alógenos.
h) Equipos de comunicación con cobertura regional.
Central operaciones SERTA
a) Monitoreo de cámaras del vehículo SERTA, en tiempo real, permitiendo visualizar a los Operadores y el entorno del vehículo.
b) Monitoreo de la ubicación del vehículo SERTA, mediante la visualización del GPS.
c) Soporte y control de cumplimiento de los procedimientos que desarrollan los Operadores SERTA durante el servicio.
d) Asistencia al inicio y término de cada turno, generando reporte inmediato al cliente.
e) Apoyo remoto en caso de eventos, mediante la coordinación con las diferentes instituciones para la respuesta ante emergencias.
f) Coordinación de apoyo de nuestros equipos de supervisión en terreno.
g) Reporte de novedades y observaciones del servicio mediante aplicación.
